Préparer le suivi de vos engins
Une anomalie, un fonctionnement irrégulier ou un besoin de suivi mérite une description précise du matériel et des symptômes observés.
Pro Manutention vous accompagne dans l’étude des besoins de maintenance de vos engins de levage et de manutention. Les opérations à envisager dépendent du matériel et de son état.
NOTRE DÉMARCHE
Comment préparer votre demande
Identifier le matériel
Préparez la marque, le modèle et, si possible, la référence ou le numéro de série de l’équipement.
Décrire le problème
Indiquez les symptômes, les circonstances et les éventuels messages affichés, sans démonter le matériel pour la demande.
Définir la suite
L’analyse du besoin permet de convenir des modalités et des prochaines étapes de l’intervention.
Les informations qui font avancer votre projet
Précisez le lieu concerné, vos contraintes d’exploitation et les éléments déjà connus. Si certaines informations manquent, indiquez-le simplement dans votre message.
Une proposition peut être préparée après clarification du besoin. Les disponibilités, conditions et délais sont confirmés lors de cet échange.
LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Préparer votre projet
Quelles informations envoyer pour une panne ?
Le modèle, les symptômes et les conditions d’apparition sont les premiers éléments utiles. Des photos du matériel peuvent être partagées ensuite lors de nos échanges.
Parlons de votre besoin de maintenance
Décrivez votre projet dans le formulaire ou contactez-nous directement par WhatsApp.